Masalah Umum Printer Yang Dapat Kalian Perbaiki Sendiri
Ketika printer kantor tidak melakukan satu pekerjaannya, mudah untuk merasa frustrasi.
Dan jika perangkat yang rusak itu adalah printer multifungsi (MFP) yang juga berfungsi sebagai pemindai dan mesin fotokopi, kalian akan kehilangan waktu bisnis yang berharga dan produktivitas akan terganggu.
Itu cukup membuat kalian ingin mengangkat tangan menyerah (atau melemparkan printer ke dinding). Namun, banyak masalah dapat diselesaikan dengan sedikit pengetahuan tentang printer DIY.
1. Printer Tidak Responsif
Sebelum kita terlalu mendalami masalah dan solusi printer umum tertentu, pertimbangkan praktik terbaik yang diikuti oleh teknisi Managed Print kami terlebih dahulu. Selalu pastikan dasar-dasarnya telah diperiksa sebelum mencoba memecahkan masalah umum dengan printer:
- Apakah printernya hidup?
- Ada kertasnya?
- Apakah semua kabel yang diperlukan terhubung?
- Apakah semua koneksi nirkabel berfungsi dengan baik?
- Sudahkah memeriksa kartrid tinta atau toner printer?
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, kalian dapat menjelajahi lebih jauh dengan beberapa solusi tersebut
2. Printer Tidak Mau Mencetak
Apakah pesan kesalahan pada panel kontrol atau hanya merasa pekerjaan cetak macet di suatu tempat di dunia maya?
Meskipun solusi termudah adalah dengan menekan tombol daya dan memulai ulang printer, penting untuk memeriksa ulang apakah kalian telah memilih pengaturan cetak yang benar—sebaiknya sebelum mengirim selusin salinan dokumen ke perangkat lain yang terletak di ruangan sebelah.
Jika driver printer memiliki komunikasi dua arah, kalian mungkin diperingatkan tentang masalah bahkan sebelum pergi ke printer hanya untuk tidak menemukan apa pun yang menunggu di baki cetak.
Untungnya, peringatan ini sering memberi tahu apa masalahnya dan akan merekomendasikan taktik pemecahan masalah.
Jika semuanya gagal, matikan printer, tunggu beberapa menit, lalu hidupkan ulang printer dan aplikasi perangkat lunak.
3. Kualitas Cetak Buruk
Ini mungkin tampak tidak penting, tetapi kertas yang kalian cetak dapat membuat perbedaan besar dalam kualitas cetak akhir.
Umumnya, kertas foto yang dijual oleh produsen printer akan memiliki lebih sedikit masalah daripada kertas printer generik.
Tapi apa yang lebih penting? Cocokkan pengaturan printer dengan apa yang di cetak.
Ini berarti lebih dari sekadar memastikan jenis kertas yang benar dipilih; itu juga berarti memilih pengaturan kualitas cetak yang sesuai untuk halaman cetak .
Apakah kalian ingin mencetak foto untuk presentasi atau hanya salinan email yang akan di simpan? Jika kalian mencetak foto berkualitas tinggi pada kertas glossy, pengaturan kualitas draft dan kertas biasa tidak akan cukup.
Selain itu, mencampur merek dan jenis kertas dalam satu baki printer dapat menyebabkan masalah lebih lanjut.
4. Ketidakpastian Tentang Keamanan Printer
Sebagian besar produsen printer dilengkapi dengan fitur keamanan yang sudah diinstal untuk melindungi dari akses yang tidak sah.
Namun, jika tindakan tertentu tidak diambil, peretas dapat menggunakan printer sebagai pintu belakang untuk menembus jaringan.
Langkah terbesar yang dapat di ambil untuk mencegah hal ini termasuk mengubah kata sandi default pada printer dan memastikan pembaruan keamanan terbaru telah diinstal.
Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya, minta manajer TI atau penyedia Managed Print Service (MPS) Anda untuk mengonfigurasi pengaturan keamanan Anda.
Mereka akan memastikan Anda memiliki kotak kunci digital dan telah memperbarui pengaturan keamanan.
Mereka bahkan dapat mengatur mode pencetakan rahasia untuk melindungi dari potensi ancaman internal.
5. Printer Tidak Bisa Scan
Ketika MFP tidak lagi memindai, perangkat lunak pemindai yang rusak sering kali berperan sebagai penjahat.
Untuk mendapatkan pemindaian printer Anda lagi, instal ulang paket perangkat lunak pencetakan.
Jika itu tidak berhasil, baca bagian pemecahan masalah manual pengguna, atau lihat online di situs web produsen untuk menemukan model printer spesifik Anda.
Mungkin ada masalah perangkat keras yang perlu diperbaiki atau diganti.
6. Terlalu Banyak Kertas Macet
Meskipun penyebab kemacetan kertas yang jelas mungkin adalah benda asing yang terlepas di dalam printer, ada beberapa penyebab yang kurang diketahui, termasuk baki kertas yang terlalu penuh atau kertas yang dimasukkan dengan tidak benar.
Cobalah mengipasi tumpukan kertas untuk mengurangi statis dan debu, dan masukkan kembali kertas sambil menjaganya tetap rata dengan pemandu.
7. Mencetak Terlalu Lambat
Semakin rendah standar kualitas cetak, semakin cepat akan mencetak. Pertimbangkan juga apakah pekerjaan cetak Anda mencetak dalam mode dupleks (menggunakan kedua sisi kertas).
Dalam hal ini, printer harus meluangkan waktu untuk membalik setiap lembar kertas. Jika tujuan Anda adalah kecepatan, semakin sederhana pengaturan printer, semakin baik.
8. Saya Tidak Dapat Mencetak dari Perangkat Seluler Saya
Printer nirkabel bahkan tidak memerlukan konektivitas Wi-Fi, hanya memerlukan titik akses nirkabel yang memungkinkan Anda untuk menginstal perangkat lunak yang diperlukan.
Jika Anda mengalami masalah saat mencetak dari ponsel cerdas atau perangkat seluler lainnya, periksa pembaruan aplikasi dan perangkat lunak apa pun dan pastikan semuanya kompatibel dengan perangkat cetak Anda.